Я по совету нейросети купил коллекционный геймпад на Ozon, а он оказался подделкой
Иногда мы с друзьями собираемся компанией и играем в кооперативные игры на моем
Проблема в том, что нас четверо, а геймпадов у меня всего три. Друзьям приходится приносить свой, чтобы мы могли сыграть всей компанией. В
Вот о чем расскажу
В чем проблема с геймпадами на маркетплейсах
Бренд Xbox принадлежит компании Microsoft, которая официально ушла с российского рынка. Та же ситуация с Sony, которой принадлежат Playstation и Nintendo Switch. Поэтому в лучшем случае геймпады для игровых консолей попадают в страну через параллельный импорт, в худшем — с китайских заводов, которые делают копии.
«Коммерсант» со ссылкой на юридическое агентство IQ Technology приводит статистику, согласной которой
Особенно ситуацию ухудшило то, что крупные маркетплейсы пустили на свои ресурсы мелких китайских продавцов, которые не особо дорожат репутацией и готовы ради прибыли прислать подделку. В итоге поисковая выдача завалена десятками вариантов одного и того же аксессуара с разными описаниями, фотографиями и низкими ценами. Поэтому я решил покупать геймпад у российского продавца.
К тому же, как мне казалось, подделывают в основном ходовые модели — геймпады стандартных расцветок. Я же хотел купить девайс из лимитированной коллекции. Рассчитывал на то, что у него достаточно сложный дизайн и относительно низкий спрос, чтобы китайские бракоделы не тратили силы на копирование. Но увы, я ошибался.
Как я советовался с нейросетью
У меня с самого начала были подозрения, что я могу нарваться на подделку. Обычно коллекционные геймпады редких раскрасок стоят больше 10 000 ₽. Этот же продавали за 8 000 ₽ новым и за 6 000 ₽ с косметическим дефектом коробки. Но отзывы о товаре и продавце были в целом положительными, поэтому я предположил, что мне повезло: возможно, продавец распродавал остатки, а может, просто не знал реальной ценности геймпада.
Я изучил инструкции по вычислению подделок и посмотрел обзоры этого геймпада. Там советовали обращать внимание на оттенок крестовины, блеск кнопок и цвета стиков. С определением оттенков и цветов у меня всегда были проблемы, поэтому я решил закинуть фото из отзывов и карточки товара в нейросеть Gemini. Попросил ее проанализировать изображения, сравнить их с оригинальными фото от Microsoft и вынести вердикт.
Разумеется, я понимаю, что с текущим уровнем развития нейросетей не стоит им доверять на 100%. Я уже
Получается, нейросети подставили меня уже дважды. Конечно, есть шанс, что на фото действительно был оригинальный геймпад, а подделку прислали исключительно мне. Но на всякий случай ближайшие лет пять я не буду доверять нейросетям во всем, что касается покупок и денег, — особенно если они «уверены на 100%».
Как я обнаружил обман
В пункте выдачи я осмотрел упаковку и показал ее нейросети. И мои, и нейросетевые глаза пришли к выводу, что она полностью соответствует той, в которой приходят оригинальные геймпады Microsoft. Вскрыть пломбу и взглянуть на само устройство, конечно же, было нельзя. Но даже так я бы вряд ли заметил подвох: внешне все выглядело максимально четко.
При первом же подключении геймпада к консоли я понял, что играть на нем невозможно: левый стик жутко дрейфовал. В стиках геймпадов Xbox, как и большинства других, используют потенциометры — резистивные датчики с графитовой дорожкой и скользящим контактом. Со временем от трения дорожка стирается, контакт нарушается — и стик в нейтральном положении начинает «фонить» ложным сигналом. То есть вы не трогаете стик, но консоль считает иначе: строки в меню перелистываются сами собой, а в игре персонаж сам по себе бежит и вертится.
Редко, но иногда такие проблемы встречаются и у новых геймпадов, так что я отнесся к ситуации стоически. Мне все равно нужно было поменять стики у двух моих старых устройств, так что я решил отнести их в сервис вместе с новым.
Сервис искал на «Авито» по отзывам и местоположению. В итоге на соседней станции метро оказался мастер, который чинил геймпады у себя дома. Отзывов у него было много — и все пятизвездочные, так что я поехал к нему.
Мастер принял у меня три геймпада и сказал, что ремонт займет час. Я пошел ждать в кафе неподалеку. Через час мастер написал, что я могу забрать два геймпада, а вот новый, оранжевый, он починить не смог. Мастер объяснил, что после замены стиков он должен перепрошить микропроцессор геймпада, чтобы тот корректно воспринял новые запчасти. Но его программатор отказался работать с оранжевым геймпадом — значит, он сделан не Microsoft.
Я сразу же оформил возврат в приложении Ozon: описал ситуацию, приложил фото. Через полчаса мне пришел отказ: продавец не согласовал возврат. Мол, мало ли кто и что там сказал, нужна важная бумажка с печатями. Справедливо, подумал я, и обратился за ней к мастеру с «Авито». Но тот сказал, что никакие бумажки не выдает и мне лучше обратиться в сервисный центр.
Как я со второй попытки вернул деньги
Когда я приехал в свой район, прямо напротив выхода из метро увидел филиал крупного сетевого сервисного центра. Подумал, что не стоит откладывать проблему в долгий ящик, поэтому зашел и обратился к приемщику. Объяснил, что мне нужен
Приемщик предложил за 500 ₽ взять геймпад на диагностику, проверить его программатором и написать заключение: мол, геймпад ремонту не подлежит, так как не это не оригинальный продукт Microsoft. Я согласился и через полчаса получил на руки заключение. Тут же его сфотографировал и отправил в чат поддержки Ozon, еще раз описав ситуацию.
На следующий день мне согласовали возврат: я должен был принести геймпад в пункт выдачи, где его и забирал. Сотрудник пункта выдачи с пониманием отнесся к моей истории: видимо, я не первый, кто возвращает подобные товары. Удивило только то, что он не упаковал товар, а банально выбросил его в урну — кажется, продавцу было дешевле утилизировать геймпад, чем забирать его себе.
Деньги за геймпад вернулись на карту почти сразу. Но 500 ₽ за диагностику Ozon мне не компенсировал: сослались на то, что я делал проверку не в партнерском сервисном центре. Я списал эту сумму на приобретение опыта: следующий геймпад я тоже купил на маркетплейсе, но уже на «Яндекс Маркете» и у «М.Видео». Подумал, что такой солидный продавец точно не обманет, а если
Как отличить поддельный геймпад от оригинального
На маркетплейсах можно столкнуться с откровенной подделкой и так называемым рефабом, то есть переупакованными
Вот как опознать дешевую подделку.
Проверьте упаковку. Коробка будет похожа на оригинальную, но с нюансами. Например, название товара, производителя или цвета может отличаться от настоящего, а сами надписи иногда напечатаны неравномерно или криво, особенно на стикерах. Зайдите на сайт крупного магазина электроники и найдите там качественные фото упаковки для сравнения.
Впрочем, типографические ошибки встречаются только в самых примитивных копиях, большинство современных изготовителей контрафакта уже научились не допускать их. Тогда опознать подлог сложнее, для этого придется распаковать устройство: ни Microsoft, ни Sony не печатают уникальные серийные номера геймпадов на коробке, только на самом девайсе. На коробке может быть штрихкод и
Проверьте контроллер Xbox. Откройте батарейный отсек и найдите там стикер со штрихкодом и рядом из 14 цифр. Обратите внимание на форму самого стикера: углы у него должны быть прямые с очень легким скруглением.
Зайдите в свой профиль Microsoft и в разделе «Устройства» попробуйте привязать к нему контроллер. Введите серийный номер и следуйте подсказкам — если все хорошо, геймпад отобразится в списке с указанием оставшегося гарантийного срока.
Сверьте цвет геймпада с тем, что в профиле. На картинке он всегда черный, но в подписи будет указано Robot White, Shock Red, Pulse Blue и так далее, а также год выпуска модели.
Если совпало — все в порядке. Точное название цвета и год выпуска можно узнать здесь.
Скачайте официальное приложение. Если оно распознало геймпад и предлагает обновить прошивку — устройство произведено Microsoft. У Sony тоже есть приложение для обновления геймпадов для ПК — если контроллер определился и обновляется, проблем быть не должно. Но серийник там не отображается.
С геймпадами DualSense для PlayStation 5 алгоритм проверки сложнее: уникального идентификатора на коробке тоже нет, и даже сайт для привязки или проверки гарантии не предусмотрен. Более того, ни в номере модели, ни в серийнике не зашифрован цвет корпуса — только ревизия начинки.
Для DualSense проверьте, что снизу контроллера прямо на пластик нанесены данные о сертификации и серийный номер. Отсканируйте
Есть еще один косвенный, но все же признак подлинности DualSense — у ярких расцветок номер версии должен совпадать с годом выхода конкретной лимитки либо быть новее в случае перевыпуска. Sony дорабатывает внутренности контроллеров почти каждый год, но разницу ощутить трудно. Вот примерный список соответствия года выхода и версии геймпадов DualSense:
- 2020 — V1;
- 2021 — V2;
- 2022 — V3;
- 2023 — V4;
- 2024, 2025 — V5;
- 2026 — V6.
Например, мой DualSense Chroma Indigo вышел в 2025 году — к этому времени актуальной была версия V5. В серийнике после первой буквы как раз цифра 5 — значит, есть шанс, что он подлинный. Если геймпад стандартный белый, этот способ не поможет.
Если вам достался рефаб, распознать его практически невозможно. Это оригинальный контроллер, который
Именно такой геймпад, вероятно, попался Алексею — в нем заменили часть компонентов на неоригинальные, но исправили не все дефекты. Контроллер могли собрать из нескольких доноров разной степени убитости либо просто упаковать бракованный геймпад базовой белой расцветки в неоригинальный цветной корпус. Это, кстати, можно сделать и самостоятельно — заказать панели любого понравившегося цвета и установить их при помощи отвертки и старой пластиковой карты.
Способы проверки с совпадением цвета, описанные выше, помогут вычислить рефабы и мошенников с площадок объявлений. Начинка геймпада может быть от одной версии, а корпус — от другой.
Если такой подлог обнаружился, скорее всего, у геймпада есть скрытые дефекты. Да и переплачивать находчивому продавцу за яркий «лимитированный» геймпад, кустарно собранный из обычного черного и дешевых китайских панелей, тоже не очень приятно.
Если сталкивались с мошенниками, поделитесь своей историей с другими читателями