Крупный сбой интер­нета: почему из-⁠за​ Cloudflare не рабо­тали ChatGPT, X​ и другие сервисы

Николай Абатуров

Профиль автора

18 ноября пользователи по всему миру столкнулись со сбоем в работе многих приложений.

Он затронул тысячи популярных сервисов, включая ChatGPT, Character AI, соцсеть X, а также серверы игр League of Legends и Valorant. Это не первый подобный случай: в октябре тысячи сайтов и приложений уже лежали из-за проблем Amazon Web Services.

Расскажу, что известно.

Приложение Т—Ж

Статьи и расчеты теперь в новой версии приложения на iOS и Android. Вместе с бесплатными курсами Учебника

Скачать

Что случилось

Сбой в работе Cloudflare начался примерно в 14:48 по московскому времени. Вскоре пользователи из разных стран столкнулись с проблемой доступа к различным приложениям и сервисам. Также у ряда юзеров не открывался сайт Downdetector, отслеживающий сбои в работе сервисов по всему миру.

Вместе с Cloudflare упали: нейросети ChatGPT, Claude и Character AI, соцсеть X, инструменты Zoom, Canva и Shopify, сервис доставки DoorDash, а также Uber, Patreon, Spotify, сервисы Microsoft, серверы игр League of Legends и Valorant.

Проблемы возникли и в офлайне. На Reddit пожаловались, что из-за сбоя не могли сделать заказ в «Макдональдсе».

Что говорят в Cloudflare

Представитель компании Джеки Даттон сообщила изданию The Verge, что произошел «всплеск необычного трафика» на одном из сервисов Cloudflare, из-за чего и случился сбой. Даттон добавила, что в компании пока что продолжают искать причину этого всплеска трафика.

Статус работы Cloudflare обновляется на официальном сайте. Компания заверила, что «внедрила изменение, которое восстановило работу служб панели управления». Спустя примерно четыре часа после начала неполадок в Cloudflare заявили, что считают инцидент решенным — но продолжают наблюдать последствия крупного сбоя.

Сбой в работе Cloudflare — не первое масштабное падение интернета

Пользователям и СМИ ситуация с Cloudflare напомнила предыдущий глобальный сбой — из-за Amazon Web Services: 20 октября 2025 года не работали серверы игры Fortnite, приложения Alexa, Snapchat, Duolingo и другие. В числе прочего, например, переставали работать умные звонки и замки. По оценкам, сбой затронул более четырех тысяч компаний, а на работу сервисов в Downdetector пожаловались свыше восьми миллионов раз.

Тот сбой длился более десяти часов. В Amazon тогда объяснили проблему «скрытым дефектом» во внутренней системе. Эксперты предупредили, что сбои могут становиться все масштабнее из-за того, что интернет завязан на небольшом количестве крупных облачных провайдеров.